Sobre o curso Escutatória no SUAS
Qual é o trabalho das/os profissionais da assistência social? Quais são nossas ferramentas para realizar os atendimentos, as atividades em grupo. Como as lideranças podem aperfeiçoar a interação com as equipes e aprimorar o trabalho?
É bem comum vermos discussões sobre o que fazer, mas pouquíssimo sobre como escutamos para intervir de forma efetiva e ética. Eu não encontrei nada nessa direção ainda! Por isso, inspirada na crônica Escutatória, de Rubem Alves, criei este curso para treinar nossa habilidade de escuta. Precisamos entender que a escuta profissional não é ser apenas boazinha, humana ou algo que já vem pronto com o diploma. Ela precisa ser aprendida e construída. Assim, o objetivo não é apenas humanizar o trabalho, mas viabilizar intervenções (ou intercessões?) muito mais assertivas, seguras e protetivas para as pessoas, famílias, e para você.
Neste curso, você vai entender por que a escuta não precisa do adjetivo “qualificada”, pois defendo que é o próprio ato de escutar com método que qualifica o trabalho que deve ser ético e político com fundamento técnico-científico.
Diante dos questionamentos sobre a atuação da Psicologia no SUAS e dos desafios da interdisciplinaridade, o curso nasceu para transformar sua percepção sobre o fazer e mudar como você atua. Ele muda a forma como você faz essas perguntas, como se relaciona com a equipe e como atua junto às pessoas e territórios atendidos.
O Curso é direcionado a psicólogas(os), pedagogas(os), assistentes sociais, advogadas(os), gestoras(es) e demais profissionais de nível superior do SUAS.
Aprenda a reconhecer a ESCUTA como ferramenta técnica, ética e política de trabalho, fortalecendo vínculos, decisões e intervenções no cotidiano da assistência social.
Um curso on-line e ao vivo, pensado para quem deseja recuperar o sentido do próprio fazer profissional e ampliar o impacto do seu trabalho no SUAS.
O que você vai aprender com o curso sobre ESCUTA no SUAS
O que é escuta profissional
Compreender o que é escuta no SUAS e como ela se diferencia de acolhimento e humanização
Escuta como ferramenta
Utilizar a escuta para criar vínculos e apoiar decisões no trabalho social
Limites da escuta
Reconhecer limites éticos, institucionais e técnicos da escuta profissional
+ controle sobre o trabalho
Evitar riscos da escuta improvisada, como sobrecarga e confusão de papéis
Escuta para aprimoramento da gestão
Aplicar a escuta na gestão, mediação de conflitos e liderança
Interação com territórios
Fortalecer a atuação com rede, território e equipes
Escuta resolve tudo? Não, mas sem ela não há trabalho profissional
Muitas trabalhadoras(es) sentem que estão apenas “enxugando gelo”, sem perceber o impacto do que produzem no cotidiano.
O curso Escutatória nasce justamente para deslocar essa lógica, ajudando você a reconhecer aquilo que está ao seu alcance:
o próprio fazer, as relações que constrói e a escuta como tecnologia de trabalho.
Escutar bem não é gentileza.
É ferramenta profissional.
curso escutatória no suas
3 AULAS - AO VIVO
01
AULA 1
Boas-vindas e acolhimento
02
AULA 2
Escuta como ferramenta de trabalho
3h
03
AULA 3
Cont. Escuta como ferramenta de trabalho
2h
BÔNUS
01
AULA GRAVADA
Guia prático da Escutatória no SUAS – fichas em pdf.
02
CURADORIA
Curadoria de filmes, músicas e bibliografia sobre escuta e Grupo WhatsApp com interação para cursistas
03
ARQUIVO DAS AULAS
Acesso à gravação das aulas por 6 meses
04
ENCONTRO AO VIVO PÓS CURSO
ENCONTRO AO VIVO COM CURSISTAS (APÓS 60 DIAS) PARA DISCUTIR APLICAÇÃO PRÁTICA DO CURSO NA ROTINA DO TRABALHO E TIRAR DÚVIDAS DE MANEIRA GERAL
sobre
Quem é a escutatora? facilitadora
O curso é organizado e ministrado pela psicóloga Rozana Fonseca, CRP 03/6262, especialista e pesquisadora em assédio moral e prevenção a discriminações no ambiente de trabalho, com mestrado em Estado e Sociedade (UFSB) e pós-graduação em Gestão Social. É criadora e editora do blog Psicologia no SUAS (2010). Integrou a Comissão Nacional de Psicologia na Assistência Social (CONPAS/CFP) no ano de 2025, pela região Nordeste, e integra o grupo Práxis – Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão em saberes e práticas na Assistência Social (UFBA). Atuou como consultora na Coordenação-Geral de Gestão do Trabalho e Educação Permanente (CGGTEP/DGSUAS/SNAS) no período de junho de 2025 a maio de 2026, na temática de assédio moral no trabalho no SUAS. É palestrante, supervisora e consultora na área de assédio moral no trabalho no SUAS, fatores de risco e de proteção psicossocial relacionados ao trabalho, é criadora do curso Escutatória no SUAS com foco no aprimoramento da escuta como ferramenta de trabalho para trabalhadoras/es e gestoras/es do SUAS.
Atua com os seguintes temas: trabalho social com sujeitos e famílias; trabalho com grupos; formação de lideranças no SUAS; articulação entre serviços, benefícios e programas socioassistenciais; trabalho interdisciplinar; saúde mental de trabalhadoras(es); prevenção e enfrentamento aos assédios e discriminações no trabalho; e escutatória no SUAS, proposta da escuta como ferramenta técnica, ética e política de atuação das(os) psicólogas(os) e de demais profissionais em trabalho relacional.