Sobre o curso Escutatória no SUAS


Qual é o trabalho das/os profissionais da assistência social? Quais são nossas ferramentas para realizar os atendimentos, as atividades em grupo. Como as lideranças podem aperfeiçoar a interação com as equipes e aprimorar o trabalho?

É bem comum vermos discussões sobre o que fazer, mas pouquíssimo sobre como escutamos para intervir de forma efetiva e ética. Eu não encontrei nada nessa direção ainda! Por isso, inspirada na crônica Escutatória, de Rubem Alves, criei este curso para treinar nossa habilidade de escuta. Precisamos entender que a escuta profissional não é ser apenas boazinha, humana ou algo que já vem pronto com o diploma. Ela precisa ser aprendida e construída. Assim, o objetivo não é apenas humanizar o trabalho, mas viabilizar intervenções (ou intercessões?) muito mais assertivas, seguras e protetivas para as pessoas, famílias, e para você.

Neste curso, você vai entender por que a escuta não precisa do adjetivo “qualificada”, pois defendo que é o próprio ato de escutar com método que qualifica o trabalho que deve ser ético e político com fundamento técnico-científico.

Diante dos questionamentos sobre a atuação da Psicologia no SUAS e dos desafios da interdisciplinaridade, o curso nasceu para transformar sua percepção sobre o fazer e mudar como você atua. Ele muda a forma como você faz essas perguntas, como se relaciona com a equipe e como atua junto às pessoas e territórios atendidos.

O Curso é direcionado a psicólogas(os), pedagogas(os), assistentes sociais, advogadas(os), gestoras(es) e demais profissionais de nível superior do SUAS.

Aprenda a reconhecer a ESCUTA como ferramenta técnica, ética e política de trabalho, fortalecendo vínculos, decisões e intervenções no cotidiano da assistência social.

Um curso on-line e ao vivo, pensado para quem deseja recuperar o sentido do próprio fazer profissional e ampliar o impacto do seu trabalho no SUAS.

O que você vai aprender com o curso sobre ESCUTA no SUAS

O que é escuta profissional

Compreender o que é escuta no SUAS e como ela se diferencia de acolhimento e humanização

Escuta como ferramenta

Utilizar a escuta para criar vínculos e apoiar decisões no trabalho social

Limites da escuta

Reconhecer limites éticos, institucionais e técnicos da escuta profissional

+ controle sobre o trabalho

Evitar riscos da escuta improvisada, como sobrecarga e confusão de papéis

Escuta para aprimoramento da gestão

Aplicar a escuta na gestão, mediação de conflitos e liderança

Interação com territórios

Fortalecer a atuação com rede, território e equipes

Escuta resolve tudo? Não, mas sem ela não há trabalho profissional

Muitas trabalhadoras(es) sentem que estão apenas “enxugando gelo”, sem perceber o impacto do que produzem no cotidiano.

O curso Escutatória nasce justamente para deslocar essa lógica, ajudando você a reconhecer aquilo que está ao seu alcance:
o próprio fazer, as relações que constrói e a escuta como tecnologia de trabalho.

 

Escutar bem não é gentileza.
É ferramenta profissional.

curso escutatória no suas

3 AULAS - AO VIVO

01

AULA 1

Boas-vindas e acolhimento 

1h

02

AULA 2 

Escuta como ferramenta de trabalho 

3h

03

AULA 3 

Cont. Escuta como ferramenta de trabalho 

2h

BÔNUS

01

AULA GRAVADA

Guia prático da Escutatória no SUAS – fichas em pdf.

02

CURADORIA

Curadoria de filmes, músicas e bibliografia sobre escuta e Grupo WhatsApp com interação para cursistas 

03

ARQUIVO DAS AULAS

Acesso à gravação das aulas por 6 meses

04

ENCONTRO AO VIVO PÓS CURSO 

ENCONTRO AO VIVO COM CURSISTAS (APÓS 60 DIAS) PARA DISCUTIR APLICAÇÃO PRÁTICA DO CURSO NA ROTINA DO TRABALHO E TIRAR DÚVIDAS DE MANEIRA GERAL

sobre

Quem é a escutatora? facilitadora

O curso é organizado e ministrado pela psicóloga Rozana Fonseca, CRP 03/6262, especialista e pesquisadora em assédio moral e prevenção a discriminações no ambiente de trabalho, com mestrado em Estado e Sociedade (UFSB) e pós-graduação em Gestão Social. É criadora e editora do blog Psicologia no SUAS (2010). Integrou a Comissão Nacional de Psicologia na Assistência Social (CONPAS/CFP) no ano de 2025, pela região Nordeste, e integra o grupo Práxis – Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão em saberes e práticas na Assistência Social (UFBA). Atuou como consultora na Coordenação-Geral de Gestão do Trabalho e Educação Permanente (CGGTEP/DGSUAS/SNAS) no período de junho de 2025 a maio de 2026, na temática de assédio moral no trabalho no SUAS. É palestrante, supervisora e consultora na área de assédio moral no trabalho no SUAS, fatores de risco e de proteção psicossocial relacionados ao trabalho, é criadora do curso Escutatória no SUAS com foco no aprimoramento da escuta como ferramenta de trabalho para trabalhadoras/es e gestoras/es do SUAS.

Atua com os seguintes temas: trabalho social com sujeitos e famílias; trabalho com grupos; formação de lideranças no SUAS; articulação entre serviços, benefícios e programas socioassistenciais; trabalho interdisciplinar; saúde mental de trabalhadoras(es); prevenção e enfrentamento aos assédios e discriminações no trabalho; e escutatória no SUAS, proposta da escuta como ferramenta técnica, ética e política de atuação das(os) psicólogas(os) e de demais profissionais em trabalho relacional.

FAQ

Dúvidas

clique nas perguntas para ler as respostas

Preciso ter experiência para realizar este curso?

SIM. O curso é recomendado para quem já atua no SUAS

Após a inscrição você receberá o todas as orientações e links através do seu e-mail e grupo whatsApp

Sim, se você gostaria de ver mais sentido no trabalho e ter mais controle sobre ele e reconhecer que o trabalho profissional exige aprimoramento da escuta

Pagamento via pix (que pode ser parcelado via seu banco), empenho, boleto e parcelado no cartão de crédito. 

Psicólogas(os) e demais profissionais com formação de nível superior que atuam no SUAS.